Klachtenprocedure
Bij cardioclean hechten wij veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met onze producten of diensten, dan horen we dit graag zodat we de situatie kunnen oplossen. Wij streven ernaar om klachten snel, zorgvuldig en naar ieders tevredenheid af te handelen.
Het indienen van de klacht
Als je een klacht hebt, verzoeken wij je vriendelijk om deze schriftelijk in te dienen. Je kunt je klacht sturen naar info@cardioclean.nl of via ons contactformulier op de website. Vermeld hierbij:
- Je naam en contactgegevens
- Een omschrijving van de klacht
- De datum waarop de klacht is ontstaan
- Eventuele relevante documenten of foto’s ter ondersteuning van de klacht
Bevestiging van ontvangst
Na ontvangst van je klacht sturen wij je binnen 5 werkdagen een bevestiging. In deze bevestiging ontvang je informatie over de verdere behandeling van je klacht.
